أحال جهاز حماية المستهلك شركة «إيجيبشن بريتيش أوتوموتيف EBA»، وكيل سيارات «MG»، إلى نيابة قسم ثان 6 أكتوبر، لعدم التزامها بتنفيذ القرار الصادر من الجهاز، ويقضي بإلزامهما باستبدال المنتجات محل الشكاوى وفقًا للقانون.
أخبار متعلقة
وقال عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الإحالة جاءت بعد انقضاء مهلة الخمسة عشر يوماً، التي قرر المجلس منحها للشركة لإزالة أسباب الشكاوى، وهو الأمر الذي يوضح إصرارها على مخالفة قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006.
وأضاف «يعقوب»، في تصريحات صحفية، السبت، أن الجهاز تلقى شكوى من مواطنة تتضرر فيها من شرائها سيارة ماركة MG موديل 2014، وباستعمالها تبين وجود عيب بالمحرك وأصوات عالية، وباللجوء للشركة وجدت مماطلة في حل المشكلة.
وأشار رئيس الجهاز إلى مباشرة التحقيق في الشكوى بواسطة اللجنة الفنية للسيارات، التي فحصت السيارة بعد الإصلاح، وتبين أنها لم تقطع سوى 10000 كم، وظهرت عيوب بـ«الدركسيون» وتكررت بالرغم من إصلاحه من قبل الشركة، ما أدى إلى إدخال السيارة لمركز الخدمة محملة على ونش، وانتهت اللجنة إلى عرض السيارة على كلية الهندسة لفحصها، وبيان ما بها من عيوب، والتحقق من اتباع الشركة الأساليب الفنية السليمة في معالجتها، وبالرغم من ذلك لم تعرض الشركة السيارة على الكلية.
