«حماية المستهلك» يتقدم بـ18 بلاغًا للنيابة ضد قنوات الحياة

صرح اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، بأن الجهاز قدم 18 بلاغًا للنيابة العامة ضد مجموعة قنوات «الحياة» لعدم تنفيذ قرار مجلس إدارة الجهاز.

وأضاف «يعقوب» أن الجهاز أصدر قرارات بإلزام مجموعة قنوات «سيجما» للإعلام بتسليم الشاكين قيمة الجوائز التي ربحوها خلال مشاركاتهم ببرامج المسابقات (دايرة الحياة، المليونير، لعبة الحياة، let’s make adeal)، التي تم عرضها على شاشات قنوات الحياة الفضائية.

وقال إن الجهاز كان قد تلقى شكاوى يتضرر فيها الشاكون من مماطلة القناة في تسليمهم الجوائز العينية والمبالغ المالية قيمة الجوائز التي حصلوا عليها بعد اشتراكهم في برامج المسابقات خلال عام 2013 بالرغم من أن التعاقد مع الشاكين ينص على تسلم المشترك جائزته خلال 3 شهور فقط من إذاعة الحلقات.

وتابع: «تمت مباشرة التحقيق في الشكاوى ومخاطبة القناة الفضائية لإزالة أسبابها بعد استيفاء الأوراق الدالة على صحتها غير أن القناة لم تلتزم، وهو ما حدا بالعرض على مجلس إدارة الجهاز الذي أصدر مجلس إدارته قرارًا ملزمًا بتسليم الشاكين الجوائز العينية والجوائز النقدية المستحقة لهم، ولعدم انصياع القناة لتنفيذ قرار المجلس ومخالفة نص المواد 1،6،8،9،24 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006، والمواد 17،16،8 من اللائحة التنفيذية لذات القانون فتمت إحالة شركة سيجما ميديا (مجموعة قنوات تلفزيون الحياة) وشركة سوني بيكتشر تليفجن برودكشن وهي الشركة المتعاقدة مع المتسابقين للنيابة العامة».

وأشار رئيس الجهاز إلى أن إحالة مجموعة قنوات تليفزيون الحياة وشركة سوني بيكتشر تليفيجن برودكشن هى رسالة واضحة بأن الجهاز لا يألو جهدًا في حماية المستهلك، وأن سيادة القانون هي المظلة التي يعمل من خلالها الجهاز.

ودعا «يعقوب» المستهلكين إلى معاونة الجهاز في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أي شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق.