حددت وزارة السياحة ضوابط موسم العمرة الجديد، منها أن تكون الشركة المنفذة لبرامج رحلات العمرة حاصلة على عضوية منظمة «الأياتا» فقط دون غيرها.
كما ألزمت الوزارة الشركة بتحرير عقد مع المعتمر يتضمن كل مشتملات البرنامج على أن يتم تزويد المعتمر بنسخة منه، مؤكدة عدم الاعتداد بأي عقد لا يتضمن توقيع الطرفين ويتم تحميل العقد على موقع الحج.
كما أقرت الضوابط ضرورة التأمين على المعتمر من تاريخ المغادرة وحتى تاريخ العودة، فيما حذرت من تأخير المعتمر عن ميعاد العودة، حيث إن السلطات السعودية تفرض غرامة 50 ريالاً سعودياً عن كل يوم تأخير عن ميعاد العودة.
وشددت الضوابط على ضرورة أن يتضمن سعر البرنامج المعلن كل المبالغ والرسوم المطلوبة سواء في مصر أو السعودية ومن بينها رسوم المغادرة، مع التأكيد على «عدم تحصيل أي مبالغ زائدة عن البرنامج المقدم للوزارة تحت أي مسمى».
كما حذرت الضوابط من حجز السكن بشكل مخالف للقواعد التي حددتها وزارة السياحة، موضحة أنه في حالة تعديل أي بند من بنود البرنامج المتفق عليه مع المعتمر والمبين بالعقد المبرم بينهما قبل سفر الرحلة، يتم إخطار الوزارة في موعد أقصاه 48 ساعة قبل تاريخ السفر ليتسنى لها إخطار لجنة الوزارة بالأراضي السعودية.
وأشارت إلى أنه في حالة تعديل السكن لأي ظرف أثناء تواجد المجموعة بالأراضي السعودية يتم الاكتفاء بقيام المشرف بإبلاغ اللجنة بمكة المكرمة أو المدينة المنورة بهذا التعديل بشرط أن يكون الإبلاغ بحد أدنى 48 ساعة قبل المغادرة، وأن يكون السكن الجديد في نفس مستوى السكن الأول أو أعلى منه مستوى.
وحذرت الضوابط من تسفير أي أتوبيس لرحلات البر غير معتمد من وزارة السياحة، كما شددت على ضرورة توفير سائق احتياطي.