طالب اتحاد العاملين فى قطاع السياحة بضرورة مقاطعة خطوط الطيران السعودى، حتى تقديم اعتذار عما حدث للمعتمرين المصريين مؤخرا، فيما يعتمد مجلس إدارة غرفة الشركات «الخميس» تقرير غرفة شركات السياحة حول الأزمة نفسها، والذى رفض تصريحات بعض المسؤولين السعوديين حول تحميل المسؤولية للمعتمرين المصريين.
ووجه بعض أصحاب الشركات رسالة عبر موقع «فيس بوك» إلى الغرفة، للمطالبة بإصدار منشور رسمى من غرفة الشركات يحظر التعامل أو الحجز أو إصدار تذاكر على الخطوط السعودية حتى تقوم بتقديم اعتذار رسمى لجميع العملاء الذين تأخرت رحلاتهم، وصرف التعويضات القانونية .
وشدد على ضرورة الاستعانة بأحد المكاتب القانونية الدولية لتقديم شكوى لمنظمة الأياتا ضد شركة الطيران السعودى لعدم وفائها بالتزاماتها من إقامة، وإعاشة لائقة للمسافرين خلال فترة التأخير، وعدم صرف التعويضات اللازمة، ومطالبتها بوقف هذه الشركات حتى توفى بالتزاماتها.
وحذر باسل السيسى، رئيس اللجنة الاقتصادية بغرفة الشركات، من تكرار أزمة التكدس خلال موسم الحج، مشيرا إلى ما حدث خلال موسم الحج الماضى عندما ظل الحجاج داخل قرية الحجاج لفترة تجاوزت 6 ساعات لدخول المملكة، وهو أمر مثبت فى تقرير العام الماضى.
وأرجع السيسى أزمة التكدس إلى أن عدد الموظفين المسؤولين عن الخدمات الأرضية أقل من العدد المطلوب لتقديم الخدمة، مشيرا إلى أن ذلك كان أحد أسباب وقوع الأزمة، وقال السيسى لـ«المصرى اليوم» إن غرفة الشركات ستعقد اجتماعا مساء يوم الخميس المقبل لاعتماد تقرير الغرفة حول موسم العمرة لتقديمه إلى منير فخرى عبدالنور، وزير السياحة، وأضاف أن التقرير يحتوى على مجموعة نقاط أبرزها رفض تبرير السعودية أن السبب هو وصول المعتمرين ومعهم أمتعة أكثر من المنصوص عليه، وكذلك وصولهم للمطار فى مواعيد غير المحددة لهم، مشيرا إلى أن المشكلة تعود لترك الموظفين بالخدمات الأرضية أماكن عملهم مما أدى إلى تفاقم الأزمة، وأضاف أن الغرفة ستقدم طلبا رسميا لوزارة السياحة تطالبها فيه بمخاطبة السلطات السعودية لتقديم اعتذار وتبرير تحديد الجهة المسؤولة عن الأزمة.
وكذلك طلب تعهد بعدم تكرار الأزمة خاصة أننا نقترب من موسم الحج، وتقديم اقتراح يقضى بتقديم خدمة خاصة للحجاج المصريين من خلال استئجار صالة خالية للوصول والمغادرة خاصة بالمصريين خلال موسم الحج .
وأوضح السيسى أنه يرفض فكرة مقاطعة خطوط الطيران السعودية بدون تفاوض فى البداية، موضحا أن المعتمرين لديهم تذاكر طيران وهى تعد بمثابة عقد بين المسافر والشركة، مشيرا إلى أنها تمكن المعتمر من الحصول على حقوقه بالتقاضى.
