شدد الدكتور الهلالي الشربيني، وزير التربية والتعليم والتعليم الفني، على ضرورة الاهتمام بالشكاوى والطلبات والتظلمات التي ترد من قبل المواطنين والرد عليها واتخاذ الإجراءات العاجلة بشأنها والعمل على حل مشكلاتهم ومتابعتها مع الجهات المختصة.
أخبار متعلقة
جاء ذلك خلال الجولة المفاجئة التي قام بها الهلالي والتي شملت بعض الإدارات داخل ديوان وزارة التربية والتعليم لمتابعة سير العمل.
وتفقد الهلالي الإدارة العامة لخدمة المواطنين للاطمئنان على سير العمل، والرد على شكاوى المواطنين وتيسير الخدمات لهم، ثم توجه إلى الإدارة العامة للإحصاء لمتابعة موقع تواصل الخاص بشكاوى المعلمين، وأولياء الأمور والطلاب، وأحال سيادته بعض المقصرين في الرد على هذه الشكاوى إلى التحقيق.
