قال المهندس شريف زهير، مسؤول مرصد الكهرباء التابع لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، إن أعداد المشتركين الذين يقومون بتسجيل قراءات العدادات الخاصة بهم في ازدياد، لافتًا إلى أن تلك الخطوة تضمن إصدار فاتورة تعبر عن استهلاك المشترك الحقيقي دون حدوث أي أخطاء.
وأشار «زهير» في تصريحات لـ«المصري اليوم»، الثلاثاء، إلى أنهم انتهوا حاليًا من تغطية مناطق جميع شركات توزيع الكهرباء في مصر وقاموا بتوفير فريق دعم فني طوال الـ24 ساعة للرد على استفسارات المشتركين أثناء عملية تسجيل قراءاتهم.
وأضاف أنهم «كانوا يعملون طوال الفترة الماضية دون دعاية حقيقية لأنه كان المطلوب إدخال جميع المناطق في تلك الخدمة مع التأكد من مستوى الخدمة وتجربتها وإزالة جميع المشاكل الفنية والإدارية التي ستصاحبنا وهو ما نجحنا فيه خلال الفترة الماضية وأصبح لدينا تقدم كبير دفع الآلاف من المواطنين للبدء في الانتظام في تلك التجربة».