شكاوى الأربعاء 18/3/2015
أخبار متعلقة
كتبت- أحلام علاوى:
شكرا لإستجابتكم
فى استجابة مشكورة لشكاوى القراء، وردت إلى الجريدة تلك الردود من السادة المسؤولين، وهى كالتالى:
ردا على تضرر هارون خميس أحمد عاقل، من عدم تنفيذ الحكم الصادر لصالحه، والخاص بصرف باقى حافز التطوير الإضافى بنسبة 50% من الأجر الأساسى، وما يترتب على ذلك من آثار. أفاد الأستاذ طارق عوض، مدير عام العلاقات العامة والخارجية بوزارة المالية، بأن قطاع الموازنة العامة للدولة بوزارة المالية، قام باتخاذ الإجراءات اللازمة، حيال الشكوى، وتم إبلاغ الجهة المعنية وهى المعهد القومى لعلوم البحار والمصايد، والمناط به صرف المستحقات المالية للشاكى، بموافقة وزارة المالية على الصرف.
بخصوص شكوى رحاب أحمد سعد، عن أهالى قرية الباجور، بمحافظة المنوفية، من ظلام طريق القناطر- الباجور، حيث أن معظم أعمدة الإنارة مطفأة، وأيضا انقطاع التيار الكهربائى يوميا بعد العشاء لمدة ساعتين. أوضح المهندس حمدى محروس عكاشة، رئيس مجلس إدارة والعضو المنتدب لشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء، أنه بالنسبة لأعمدة الإنارة بالطريق، تتبع مسؤوليتها للوحدات المحلية من حيث الإنشاء والتشغيل والصيانة، أما انقطاع التيار الكهربائى، فيعود إلى تخفيف الأحمال، الذى يتم وفقا لخطة موضوعة من قبل الشركة المصرية لنقل الكهرباء.
الرد الثالث من الأستاذ محمد جمال، مدير عام العلاقات العامة والإعلام بوزارة التضامن الإجتماعى، وطلب فيه موافاتهم بجهة عمل والد الشاكى محمد أحمد محمد أبوسنة، الذى يلتمس إعادة صرف المستحق له عن والده، وإرسال تلك البيانات على عنوان 3 شارع الألفى، القاهرة، وزترة التأمينات، إدارة العلاقات العامة، حتى يتسنى إتخاذ اللازم حيال إزالة أسباب الشكوى.
ومن وزارة التضامن أيضا ، ورد الرد الرابع، من الأستاذ كمال أمين شريف، رئيس الإدارة المركزية، لشؤون مكتب الوزيرة، وهو خاص بالشاكية سحر البدوى أحمد الإمام خليل. وذكر فيه، أنه تم فتح استمارة ملف"مساعدة ضمانية" للشاكية بتاريخ 16/2/2015، وتم عمل بحث اجتماعى لها، تم تقديمه لمؤسسة السلاب لصرف مبلغ 450 جنيها شهريا لمدة ثلاثة شهور لحين استيفاء إجراءات الحصول على معاش الضمان، كما تم عمل بحث آخر لمؤسسة التكافل، وثالث إلى جمعية رسالة فرع المنصورة، لتقديم مساعدة مالية.
الرد الخامس من الدكتور على السيد حجازى، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحى، على شكوى أحمد محمد شكيب سالم، وأكد فيه، منح الشاكى، خطاب تحويل للعلاج بالمركز الطبى العالمى، للمتابعة على نفقة التأمين الصحى.
بشأن المطالبة بإنشاء مدرسة إبتدائية على قطعة أرض تم تخصيصها لذلك بقرية جزيرة النص بمحافظة الشرقية، أفاد الأستاذ أشرف حسن سعد الله، رئيس الإدارة المركزية لشؤون رئاسة الهيئة العامة للأبنية التعليمية، بأنه تم إدراج إنشاء المدرسة المذكورة بالشكوى بخطة الهيئة لعام 2016/2017، وسيتم التنفيذ فى ضوء الإعتمادات المتاحة، علما بأنه يوجد بالقرية مدرسة جزيرة النص للتعليم الأساسى، وتعمل بعدد 8 فصول لمرحلة التعليم الإبتدائى والإعدادى.
فى الرد السابع، أفاد العميد شلبى يوسف شلبى، مدير عام إدارة العلاقات العامة، بمحافظة القليوبية، بأنه استجابة لشكوى أهالى قرية أجهور الكبرى، من إعادة فتح مكتبة الطفل والشباب الخاصة بالقرية، والتى تم إغلاقها للترميم، ولم يتم فتحها مرة أخرى، أنه تم إعداد تقرير من مديرية الإسكان والمرافق بقرار من السيد المحافظ، بشأن فحص ومعاينة المكتبة، وانتهى التقرير بقيام الجهة المالكة وهى الهيئة العامة لقصور الثقافة باتخاذ الإجراءات اللازمة لعمل الإصلاحات والترميمات المطلوبة للمكتبة، وبمخاطبة الهيئة ، أفادت بأنه بتاريخ 16/9/2014 حضرت لجنة من الشؤون الهندسية بالهيئة لمعاينة وفحص المكتبة، وسيتم تنفيذ عملية إعادة تأهيل المكتبة للعمل فى أقرب فرصة ممكنة .
بشأن شكوى أهالى قرية الحسانين، مركز منشأة القناطر، بمحافظة الجيزة، من عدم توصيل الكهرباء إلى محطة الصرف الصحى بالقرية، أفاد المهندس هشام السودانى، نائب رئيس الجهاز التنفيذى لمياه الشرب والصرف الصحى، بأن الجهاز قام بسداد قيمة مقايسة الكهرباء الخاصة بمحطة الصرف، كما تم إعداد تصاريح الحفر وتسليمها لشركة الكهرباء بتاريخ 22/9/2014، للعمل بمقتضاها، إلا أنه أثناء مد الكابلات حدث اعتراض بكابل تليفون وتم حل المشكلة، وجارى حاليا إنهاء مد الكابلات، وتوريد المحولات، وسيتم إطلاق التيار الكهربائى خلال الشهر الجارى بإذن الله.
اتصل على الخط الساخن 16533 وأبلغ عن شكواك الآن.
