أحال جهاز حماية المستهلك معرض للموبيليات وشركة لبيع أوانى الطهى إلى النيابة العامة، نظرا لعدم التزامهما بتنفيذ القرارات الصادرة ضدهما من مجلس إدارة الجهاز، والتي تقضى بإلزامهم باسترجاع المنتجات محل الشكاوى ورد قيمتها للمستهلكين بعد ثبوت وجود عيوب فنية بها.
أخبار متعلقة
وصرح عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، السبت، بأن الإحالة جاءت بعد انقضاء مهلة الخمسة عشر يوماً التى قرر المجلس منحها للشركات لإزالة أسباب الشكوى، وهو الأمر الذى يوضح إصرار الشركات المحالة على مخالفة قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006.
وأشار إلي أن إحالة معرض الموبيليا الى النيابة العامة قد جاءت بعد تلقى الجهاز شكويين تضرر فيهما الشاكيان من وجود عيوب بغرفتى نوم وغرفة سفرة، تمثلت فى عدم مطابقة المواصفات المتفق عليها من حيث نوع الخشب والتشطيب، وباللجوء للمشكو فى حقه وجدا مماطلة فى حل الشكوى.
وأضاف أنه تمت إحالة شركة لبيع أوانى الطهى الى النيابة لامتناعها عن تنفيذ قرار المجلس باسترجاع طقم أوانى كان قد تم استبداله من قبل لوجود عيوب به تمثلت فى ظهور بقع بيضاء وعدم إحكام الغلق، وبفحص المنتجات من جانب هيئة المواصفات والجودة أثبتت وجود ثقوب ونتوءات، وانتهى التقرير الفنى الى أن تكرار وجود عيوب بالمنتج بعد الاستبدال يدل على وجود عيب فى الخامة أو التصنيع.
