أحال جهاز حماية المستهلك شركتي «بريليانس يونيفرس» و«ALG أوتو جميل» للسيارات إلى النيابة العامة، لعدم التزامهما بتنفيذ القرارات الصادرة ضدهما من مجلس إدارة الجهاز، والتى تقضي بإلزامهما باستبدال المنتجات محل الشكاوى وفقا للقانون.
أخبار متعلقة
وقال عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الإحالة جاءت بعد انقضاء مهلة الـ15 يوما، التي قرر المجلس منحها للشركتين لإزالة أسباب الشكاوى، وهو الأمر الذي يوضح إصرار الشركتين المحالتين على مخالفة قانون حماية المستهلك، رقم 67 لسنة 2006.
وأشار إلى أن إحالة الشركة الأولى جاء بعد تلقي شكوى من أحد المستهلكين تضرر فيها من شرائه سيارة ماركة «بريليانس V5»، وباستعمالها تبين وجود عيب بالمحرك، وصدور أصوات عالية عنها، وباللجوء للشركة غيَّرت بعض قطع الغيار بالمحرك فقط، رغم أن السيارة لم تقطع سوى 20 ألف كم.
وأضاف أن الجهاز أحال «ALG أوتو جميل»، وكيل سيارات فورد، للنيابة، في ضوء الشكوى التي تلقاها من إحدى المواطنات بشأن تضررها من إصلاح الشركة للسيارة الخاصة بها ماركة «فورد فوكس» عن طريق استبدال ناقل الحركة، إلا أن الشركة رفضت منحها ضمانا على قطعة الغيار المستبدلة وفقا للعرف التجاري.
