أحال جهاز حماية المستهلك كلا من شركة مالتي ميديا ستورز لبيع الأجهزة الرياضية، وشركة الاتحاد جروب للصيانة والتوكيلات العالمية، للنيابة العامة، نظرا لعدم التزامهما بتنفيذ القرارات الصادرة ضدهما من مجلس إدارة الجهاز، والتي تقضي بإلزامهما بإصلاح المنتجات محل الشكاوى، وفقا للقانون.
وصرح عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، بأن الإحالة جاءت بعد انقضاء مهلة الـ15 يوما، التي قرر المجلس منحها للشركتين لإزالة أسباب الشكاوى، وهو الأمر الذي يوضح إصرار الشركتين المحالتين على مخالفة قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006.
وأشار يعقوب إلى أن إحالة شركة مالتى ميديا ستورز لبيع الأجهزة الرياضية، جاءت بناء على تلقي شكويين تضررت فيهما الشاكيتان من شراء كل واحدة منهما لجهاز مشاية رياضية من الشركة، وخلال فترة الضمان وبعد مرور 3 شهور على الاستعمال توقفت الأجهزة عن العمل، وباللجوء للشركة المشكو في حقها قامت بمماطلة الشاكيتين.