قال صلاح هيكل، وكيل أول وزارة السياحة، رئيس قطاع الشركات، إن معظم شركات السياحة لم تلتزم الموسم الحالي بالضوابط التي تم إقرارها منذ بداية الموسم من هشام زعزوع، وزير السياحة، وغرفة شركات السياحة، لموسم العمرة.
وأضاف «هيكل» في تصريحات، الأحد، أن 262 شركة فقط من بين 412 شركة قامت بتسجيل وصول المعتمرين، فيما تخلفت باقي الشركات عن التسجيل بنسبة التزام في التسجيل وصلت إلى 64 %، وهو ما يؤدي إلى عدم قدرة البعثة على المتابعة الدقيقة لجميع المعتمرين المصريين، وعدم القدرة أيضا على متابعة مواعيد عودة المعتمرين مما يساعد على تخلف بعض المعتمرين عن العودة ويؤدي إلى إرباك الموسم، وعدم إنجاحه كما تم الإعداد له.
وأشار إلى أن الشركات السياحية تجنبت تسجيل أسماء المعتمرين حتى لا تلاحقهم أعمال التفتيش من الوزارة على أماكن السكن التى يتم تغييرها من الشركات دون إخطار الوزارة، ويتم اكتشاف هذا من جانب السلطات السعودية، أو شكاوى المعتمرين أنفسهم.
وقال إنه تبين أيضا وجود قصور في مستوى المشرفين المرافقين للمعتمرين من جانب الشركات السياحية، وعدم إلمامهم بالمسؤوليات المكلفين بها، بالإضافة إلى قيام بعض الشركات بتعديل مقر السكن دون إخطار الوزارة أو اللجان المتواجدة في الأراضي المقدسة.