شركات الحج السياحي تتسلم خيام «عرفات ومنى» استعدادًا للتصعيد

تسلمت شركات السياحة المخيمات المخصصة لـ30 ألف حاجًا، بمنى وعرفات، الإثنين، وبدأت التنسيق مع المطوفين لتنفيذ التعاقدات التي أبرمت بين الطرفين لتجهيز مخيمات السياحة.

وشكّلت بعثة الحج السياحي برئاسة أسامة العشري، وكيل أول وزارة السياحة، المشرف العام على الحج السياحي، غرفة عمليات على مدار الساعة، لتكثيف الاتصالات مع شركات السياحة للتأكد من تسلم كل مخيمات الحجاج، والاطمئنان على عدم وجود أي مشاكل.

وقال «العشري»: هناك خطة موضوعة لكل مراحل الحج السياحي خاصة في التصعيد إلى عرفات، والإفاضة إلى مزدلفة ومنى ومتابعة الحجاج

وأضاف أن البعثة توفر سيارات لنقل الحجاج التائهين وإعادتهم إلى مقر إقامتهم فورا، مشيراً إلى أن إطلاق موقع الوزارة الإلكتروني لمتابعة أحوال الحجاج وتطبيق النظم الإلكترونية في إجراءات الحج ساعد على سرعة الوصول للتائهين وإعادتهم إلى أماكن إقامتهم .

وقال صلاح هيكل، رئيس قطاع الشركات، إن البعثة لديها قائمة بأرقام تليفونات جميع مشرفي شركات السياحة المنفذة للحج للوصول إليهم فورا في حالة وجود أي مشاكل أو استفسارات ولمتابعة أحوال الحجاج سواءً خلال إقامتهم بمكة أو المدينة أو خلال التصعيد، وهناك غرفة عمليات مركزية تتابع اللجان الفرعية على مدار الساعة، خاصة خلال تواجد الحجاج بالمشاعر المقدسة.

من جانبه أوضح مصطفى عبد اللطيف، رئيس الإدارة المركزية للشركات، أن هناك تراجعًا كبيرًا في مشاكل الشركات السياحية نظرا لحرص الشركات على تقديم أفضل الخدمات لحجاجها في ضوء الضوابط التي وضعتها الوزارة بالتنسيق مع الغرفة، مشيراً إلى وجود تحسن مستمر في الخدمات المقدمة لحجاج السياحة وذلك بالتنسيق بين ممثلي الغرفة والمطوفين السعوديين والذين تم الاتفاق معهم على كل الخدمات المقدمة للحجاج، وأيضا خطة تصعيدهم إلى عرفات وتحركاتهم بين المشاعر المقدسة بما يضمن راحة وسلامة الحجاج.

أوضح ناصر تركي، نائب رئيس غرفة شركات السياحة، رئيس لجنة السياحة الدينية، أن شركات السياحة كيانات كبيرة ولها ضوابط ويتم الرقابة عليها من وزارة السياحة وغرفة الشركات عبر آليات ولوائح قانونية تنظم عملها، مشيرا إلى أن الضوابط المنظمة للحج السياحي يتم وضعها بكل دقة لتضمن حصول الحاج على كل حقوقه تجاه الشركة كما تتضمن عقوبات مشددة تصل لحد إلغاء ترخيص الشركة التي تضر بالحاج او تخالف تعاقداتها معه.

وأضاف أن أكثر من 800 أتوبيس مكيف حديث سوف يشارك فى تصعيد حجاج السياحة، موضحاً أن جميع الحجاج سيتم تصعيدهم بنظام الرد الواحد، وأن هناك تنسيقاً مع السلطات السعودية لاختيار أفضل الطرق التي حددها المرور لنقل الحجاج الى عرفات بما يضمن التيسير فى عمليات النفرة والنزول إلى مشعر المزدلفة والمسجد الحرام لاستكمال شعائر الحج.

وقال باسل السيسي، رئيس اللجنة الاقتصادية بالغرفة، إن الوزارة والغرفة تنظمان لجانا على مدار الموسم إلى السعودية لضمان توافر كل الخدمات ومعاينة مساكن الحجاج، مشيرًا إلى أن التسكين بفنادق السياحة له حد أقصى 4 أفراد بالغرفة، كما أن مخيمات السياحة تختلف جذريا عن باقي المخيمات من حيث الخدمات والتجهيز والوجبات، وهذا العام سوف تزداد المساحة المخصصة لكل حاج بمخيمات السياحة.