أكد اللواء راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه يتم حل مشكلات المواطنين في مبادرة «اليوم المفتوح» حل نهائي وواقعي.
أخبار متعلقة
وأضاف «عبدالمعطي»، خلال مداخلة هاتفية لبرنامج «انفراد»، مع الإعلامي سعيد حساسين، المذاع على فضائية «انفراد» مساء الإثنين، أنهم يستهدفوا التوسع بالمبادرة في كل محافظات مصر، وأن الجهاز يتلقى الشكاوى من كل محافظات الجمهورية.
وأشار إلى أن يوجد تنسيقًا تامًا بين كل الأجهزة، وجاري افتتاح فروع بالمحافظات وفق خطة موضوعة، موضحًا أنه تم حل ما يقرب من 1700 شكوى اليوم حلًا فعليًا.
وشدد على أنه من حق المواطن أن يشكو ومن واجب الجهاز أن يحل شكواه، متابعًا: «نتعامل بالشفافية في إطار القانون».
