يطلق جهاز حماية المستهلك غدا الاثنين مبادرة اليوم المفتوح الثالث لحل شكاوى المستهلكين، من الساعة الثامنة صباحا وحتى منتصف الليل بمقر الجهاز بالقرية الذكية، لحل شكاوى المواطنين بالتنسيق مع الجهات والكيانات المعنية في إطار الاستراتيجية التي تتبناها مؤسسات الدولة لإيجاد آليات غير تقليدية لحل الشكاوى من خلال تيسير الإجراءات وتخفيض زمن الاستجابة لحل الشكاوى المتعلقة بالمنظومة الاستهلاكية.
أخبار متعلقة
وأهاب رئيس جهاز حماية المستهلك اللواء راضي عبدالمعطي بالمواطنين ممن لديهم أية شكاوى متعلقه بالمنظومة الاستهلاكية أن يتواصلوا مع الجهاز عبر آليات التواصل المعلن عنها وخدمة «المواطن رقيب» على رقم «الواتس آب» 01281661880، مؤكدا استعداد الجهاز من خلال اليوم المفتوح الثالث بالقرية الذكية لتلقي أية شكاوى ترد عبر البرامج الإعلامية والمواقع الإلكترونية وموقع الجهاز والعمل على الحل الفوري لها وإزالة أسبابها في أسرع وقت.
وأشار «عبدالمعطي» إلى أن فريق العمل بالجهاز مؤمن برسالته تماما في مجال حماية المستهلك من أجل صون وحماية حقوقه في إطار متوازي بين إجراءات التوعية والحماية والرقابة بالتنسيق مع الأجهزة المعنية لضبط المنظومة الاستهلاكية.
