قامت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية باتخاذ مجموعة من الإجراءات التي من شأنها تسهيل وتيسير الإجراءات الإدارية التنظيمية، بما يتماشى مع احترام حقوق الإنسان وصون كرامته.
وقامت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية برصد الحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على كل الأقسام التابعة للمصلحة لتقديم كل التسهيلات اللازمة لحصولهم على مختلف الخدمات الشرطية؛ وذلك تنفيذًا لتوجيهات اللواء مجدى عبدالغفار، وزير الداخلية، بمراعاة حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية، خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.
واستقبلت أقسام جوازات العجوزة، أبوتيج، منيا القمح، دكرنس، طنطا، قسم المراقبة والتسجيل، إدارة الإقامة، الوثائق، 9 مواطنين من كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة والمرضى وغير القادرين على الحركة؛ وذلك بمكاتب رؤساء أقسام الجوازات، وخارج أقسام الجوازات، حيث تم تقديم كل التسهيلات اللازمة لهم في استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم.
وتؤكد وزارة الداخلية استمرار اتخاذها كل الإجراءات التي من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على كل المواقع الشرطية.