محافظ الجيزة: تطبيق نظام الشباك الواحد للقضاء على البيروقراطية

كتب: إبراهيم معوض الثلاثاء 19-07-2016 12:51

عقد اللواء محمد كمال الدالي، محافظ الجيزة، الثلاثاء، اجتماعا مع أعضاء وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري لبحث الخطوات العملية لتنفيذ مشروع إعادة تطوير مراكز خدمات المواطنين بأحياء ومراكز ومدن المحافظة بالتعاون مع وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري ووزارة التنمية المحلية.

حضر الاجتماع المهندس راضى أمين، القائم بأعمال السكرتير العام للمحافظة، واللواء محمد عزى سعيد، مدير مشروعات تطوير المحليات، والعميد حسام حنفي، مدير مشروع تطوير المحافظة، والمهندس حمدي سالم، مدير النظم ورؤساء أحياء العمرانية والدقي والوراق ومدير عام البوابة الإلكترونية بالمحافظة.

وأكد المحافظ، حرص المحافظة على تطبيق المشروع في أسرع وقت ممكن بهدف تقديم خدمة مميزة وعاجلة بشكل حضاري للمواطن والتعامل من خلال الشباك الواحد والفصل بين مؤدى الخدمة وطالبها وتعزيز مبدأ الشفافية تحت شعار «محافظة الجيزة محافظة إلكترونية».

وأشار اللواء محمد عزى سعيد، مدير مشروعات المحليات بوزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، أن المشروع سيتم من خلال نظام مركزي وخطوط ربط بين أحياء ومدن المحافظة والديوان العام لتقديم الخدمة من خلال قنوات متعددة إلكترونياً من خلال البوابة الإلكترونية والاستعلام عنها والدفع الإلكتروني وخدمات رسائل صوتية بما يسمح للمواطن من الحصول على الخدمة من أي مكان بالمحافظة، موضحاً أن المشروع يتضمن شاشات متابعة لأداء الخدمات والإدارات بالسلطة المختصة لسرعة اتخاذ القرار.

وخلال الاجتماع تم الاتفاق على خطوات عملية لسرعة إنجاز المشروع. ومن جهته أشار العميد حسام حنفي مدير مشروع تطوير المحافظة بوزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، بأن الوزارة ستقوم بالبدء في تطبيق النظام الجديد كمرحلة أولى على أحياء الدقي والعمرانية والوراق مع تحديث الأجهزة والشبكات وتركيب خطوط الربط والتي تتحمل تكلفتها الوزارة خلال العام الأول ثم تتحمل المحافظة تكلفتها بعد ذلك بغرض الارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين والتغلب على الروتين.