أمر اللواء خالد سعيد، محافظ الشرقية، بتفعيل دور خدمة المواطنين من خلال إنشاء مكتب حضاري يضم عددًا من الموظفين المؤهلين مزودين بأجهزة حاسب لسرعة الفصل في الطلبات المقدمة من المواطنين ومن خلال التواصل مع الجهات المعنية.
جاء ذلك خلال اجتماع المحافظ، الإثنين، بوكلاء الوزارات ومديري المديريات، حيث بدأ الاجتماع بالوقوف دقيقة حدادا على أرواح شهداء العقار المنهار بمدينة منيا القمح والدعاء لهم بالمغفرة، ووجه الشكر للأجهزة التنفيذية التي شاركت في رفع الأنقاض وانتشال الجثث وخص بالذكر«الإدارة المركزية للري- شركة المقاولون العرب- الحماية المدنية».
وشدد «سعيد»على ضرورة اتباع خطة عمل الجهاز التنفيذى خلال المرحلة المقبلة للارتقاء بكل الخدمات المقدمة للمواطنين وحل مشاكلهم وتحسين مستوى معيشتهم عن طريق الإلمام الدقيق بكل المعلومات المتيسرة بكل إدارة ومديرية ومركز وحى مع إعداد قاعدة بيانات كاملة ودقيقة وجاهزة للعرض في أي وقت، مع ضرورة تواجد خطة عمل لتحسين الأداء داخل قطاعات العمل وحصر كل المشروعات المتوقفة.
وطالب «سعيد» بضرورة العمل على إزالة أسباب توقف المشروعات مع طرح حلول بديلة وحصر المعدات المتواجدة بالمديريات ودواوين العمل الحكومية بنطاق المحافظة، والعمل على رفع كفاءتها بصفة مستمرة، والتأكد من صلاحيتها للعمل علاوة على ضرورة وضع خطة زمنية لأى مشروع يقام على أرض المحافظة، وإلزام الطرف المنفذ بتوقيتات الخطة الزمنية المحددة لسرعة الانتهاء من التنفيذ.
وأعطى المحافظ مدير الإدارة الهندسية المركزية مهلة لا تزيد على 3 أسابيع لحصر كل مخالفات البناء الموجودة داخل نطاق المحافظة وذلك بالتنسيق الكامل مع مديرية الإسكان، مشيرا إلى ضرورة المتابعة الميدانية والمرور المستمر ووضع رؤية كاملة لمتابعة تنفيذ العمل بكافة القطاعات الحكومية، والتأكد من تواجد جميع الموظفين والعاملين في أماكنهم، ومحاربة الفساد والبيروقراطية والتشديد على سرعة إنهاء مصالح المواطنين والرد الفورى على كل الموضوعات والمشكلات من المديريات والمراكز والمدن والأحياء.
كما نبه محافظ الشرقية على مدير مديرية التموين بتطوير العمل وتفعيل دور الجمعيات الاستهلاكية مع فتح منافذ جديدة بمختلف مدن المحافظة لمحاربة جشع التجار وتوفير السلع الأساسية للمواطنين بأقل الأسعار في الأسواق مشدداً على مدير الإدارة العامة للمرور بضبط أي سيارة ملاكي تعمل أجرة داخل العاصمة واتخاذ كل الإجراءات القانونية حيالها بمصادرتها 3 شهور وتوقيع غرامة 3 آلاف جنيه ومصادرة أي سيارة رحلات أو أجرة تعمل خارج المواقف المحددة لها.