ناشد جهاز حماية المستهلك في بيان، السبت، المواطنين ومستخدمي أجهزة المحمول بضرورة توخي الحذر قبل إرسال بياناتهم الشخصية للفوز بجوائز وهمية يتم الإعلان عنها عبر رسائل المحمول، ورسائل البريد الإلكتروني.
وقال عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز رصد تداول رسائل على التليفونات المحمولة، وعلى البريد الإلكتروني تستغل أسماء برامج معروفة على قنوات فضائية، تطلب من المواطنين إرسال بياناتهم الشخصية بغرض الفوز بجوائز وهمية عن طريق الرد على الرسالة، وهذه عمليات نصب واحتيال تتم بإرسال الرسائل لأي أشخاص بواسطة عصابات منظمة ومجهولة.
وحذر «يعقوب» المواطنين ومستخدمي المحمول من الوقوع في هذا الفخ والإدلاء ببياناتهم الشخصية أو الرد على هذه الرسائل التي قد تؤدي إلى وقوع البعض في مشاكل تتجلى في استغلال هذه البيانات من جانب بعض المحتالين، واستخدامها في أعمال غير مشروعه، وهو ما يعرضهم للوقوع تحت طائلة القانون.
وأضاف أن الجهاز يولى اهتماما كبيرًا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة من خلال تبني سياسة الوقاية خير من العلاج بانتهاج إجراءات استباقيه لتوعية وتنبيه المواطنين من الإعلانات المضللة وذلك من خلال المرصد الإعلاني للجهاز الذي يعمل على مدار الـ24 ساعة.
وأكد «يعقوب» عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم، وأن الجهاز لن يتوانى عن اتخاذ الإجراءات القانونية ضد كافة المخالفين، ودعا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى في حال وجود ما يستدعى ذلك ضد أي سلعة أو خدمة غير مطابقه للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن 19588 أو عن طريق الموقع الإلكترونى للجهاز.