خصصت وزارة التربية والتعليم قنوات اتصال لأولياء الأمور والطلاب والمعلمين للتواصل مع الوزارة والمديريات في جميع المحافظات، بهدف حل المشاكل التي تواجههم.
وأعلنت الوزارة عن أرقام لخدمة المواطنين بالتواصل مع ديوانها العام، حيث خصصت رقم 27946145 للتهاتف، ورقم للفاكس 27963734، ورقم 19126 للخط الساخن، وخصصت كذلك موقع http://emis.gov.eg لخدمة المواطنين على شبكة الإنترنت، ورقم 01207000082 لخدمة الـ«واتس آب».