قرر الدكتور خالد زكريا العادلي، محافظ الجيزة، تخصيص أرقام تليفونية لتلقي واستقبال بلاغات مواطني المحافظة عن آية شكاوى، كالمياه والصرف الصحى والكهرباء، بالإضافة إلى البلاغات عن المباني المخالفة، وتراكمات القمامة، وإشغالات الطرق، والباعة الجائلين، في خطوة لسرعة الاستجابة لمطالب المواطنين وحل مشاكلهم.
وحددت المحافظة عدة أرقام، هي «37799369- 35855722-01158928119»، كما يقوم موقع البوابة الإلكترونية لمحافظة الجيزة بتلقي الشكاوى والرد عليها طوال الـ24 ساعة يوميا.
وأكد «العادلي»، في تصريحات له، الأربعاء، أنه تم التشديد على جميع الجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة حيال المشاكل التي يتم استقبالها من المواطنين فور الإبلاغ عنها.
وأشار إلى أنه شخصيا يعطي أولوية لتلبية مطالب المواطن، موضحا أنه لن يتسامح إطلاقا مع آي مسؤول يتهاون أو يتعامل بحالة اللامبالاة مع شكاوى المواطنين، مشيرا إلى أنه يتم حصر الشكاوى والتعامل معها على الفور.