نجح مكتب وزارة السياحة بمطار القاهرة الدولي في حل مشكلة افتراش عدد من المعتمرين صالة السفر بالمطار، بعد رفض شركة السياحة المتعاقدين معها تسليمهم جوازات السفر.
كان وزير السياحة قد وجه قطاع الشركات السياحية ومكتب الوزارة بمطار القاهرة بالتدخل الفوري للعمل على سرعة حل المشكلة، وتسفير المعتمرين مع توفير جميع الخدمات المعيشية اللازمة لهم.
ونجحت جهود القائمين بالوزارة على حل المشكلة، حيث تم استدعاء الشركات السياحية ذات الصلة بالمعتمرين، وقاموا بإحضار جوازات السفر، وإعادة تأكيد حجز تذاكر الطيران الخاصة بالمعتمرين، التي سبق إلغاؤها لعدم الالتزام بموعد السفر، وتم تسفيرهم وفقا لما تم توفيره من أماكن على الرحلات المغادرة للأراضي المقدسة.
وفي سياق متصل، يجري قطاع الشركات السياحية والمرشدين بالوزارة تحقيقًا مع الشركات السياحية ذات الصلة بتلك الواقعة، وسيتم عرض نتائج تلك التحقيقات على اللجنة القانونية المشكلة في هذا الشأن لتقرير الجزاء القانوني.
وأهابت وزارة السياحة من جموع المواطنين عدم التعامل مع الوسطاء والتعامل مباشرة مع الشركات السياحية المرخصة من قبل الوزارة، والتأكد قبل التوجه للمطار من الحصول على جوازات السفر وبها التأشيرة، والحصول على تذاكر السفر المؤكدة ذهابًا وعودة.
وشددت الوزارة على أن مخالفة بنود الضوابط سوف يعرض الشركة السياحية المخالفة للوقوع تحت طائلة القانون المنظم لعمل الشركات السياحية رقم 38 لسنة 1977 وتعديلاته ولائحته التنفيذية والقرارات الوزارية ذات الصلة، منها القرار الوزاري رقم 324 لسنة 2011، مما قد يؤدي إلى إلغاء ترخيص الشركة المخالفة.