قال المهندس خالد نجم، وزير الاتصالات، إن الوزارة تضع المواطن المصري على رأس أولوياتها، ما يجعلنا نسعى لتحقيق ما يطمح إليه المواطن من جودة مستوى الخدمات الحكومية المقدمة إليه في مختلف محافظات الجمهورية وإتاحتها إلكترونياً.
وأضاف «نجم»، خلال كلمته بمؤتمر تفعيل دور شركات تكنولوجيا المعلومات المصري في تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين بمقر الوزارة، الأحد، أننا نسعى إلى تطوير القدرات التكنولوجية للقطاعات الحكومية، بهدف رفع مستوى تلك الخدمة، مؤكداً أن هذه الاتفاقية تسعى الوزارة لتكرارها مع باقي المحافظات والأجهزة التي تمثل الجهاز الإداري للدولة.
وأوضح أن الوزارة تسعى- من خلال خطتها الاستراتيجية لـ2020- إلى الوصول لنظام الخدمات المتكامل، وميكنة جميع الخدمات الحكومية المقدمة للمواطن، وإتاحتها من خلال البوابات الإلكترونية وتطبيقات الهواتف الذكية، لتحقيق طفرة في مستوى جودة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطن، وتوفير الكثير من الوقت والجهد الذي يبذله المواطن للحصول على الخدمة.