قال عمرو بدوي، مساعد أول وزير المالية لشؤون التطوير المؤسسي، إن الشركة المنفذة للمشروع القومي لميكنة توزيع الوقود «بنزين وسولار» بالكروت الذكية، خصصت خطي تيفون رقمي 19680 & 19683 يعملان على مدى 24 ساعة يوميا، وعلى مدار الأسبوع، وذلك لتقديم الدعم الفني للمشروع إلى جانب إنشاء 27 مركز دعم فني للمنظومة في جميع عواصم محافظات الجمهورية تعمل على مدار الاسبوع لتقديم دعم فني لجميع الاطراف الرئيسية بالمنظومة وهي مستودعات الوقود – كبار المستهلكين – محطات تموين المركبات.
وحول موقف السيارات القديمة صاحبة السعات اللترية الكبيرة، أوضح بدوي، في بيان، الخميس، أنه لا يوجد تحديد لكميات الوقود المنصرفة باستخدام الكارت بالنسبة لاي موديل أو سعة محرك أو سنة الانتاج، وبالنسبة لمن يمتلك اكثر من سيارة فسوف يتم اصدار كارت واحد له لاستخدامه لجميع سياراته وفي حالة بيع السيارة ينتقل الكارت للمالك الجديد.