انتقد مرشدون وأصحاب شركات سياحية نقص عدد ضباط الجوازات فى مطار الغردقة بالبحر الأحمر، ما تسبب فى وقوف السائحين فى طوابير طويلة لمدة تصل إلى ساعتين.
قال حازم إبراهيم، مرشد سياحى، إن السائحين يقفون فى طوابير طويلة لمدة تتراوح بين الساعة والساعتين، لإنهاء إجراءات الوصول أو السفر، بسبب نقص عدد ضباط الجوازات وعدم تشغيل جميع «الكاونترات».
وكشف إن شركات السياحة تتلقى العشرات من شكاوى السائحين، خاصة كبار السن والأطفال والحوامل، الذين يعانون من طول مدة انتظارهم للحصول على التأشيرة. ووصف أحد المرشدين السياحيين الوضع داخل صالة الوصول بأنه «تعذيب وتأديب للسائحين على زيارتهم للغردقة». وأكدت مصادر بالمطار أن المسؤولين أعدوا ملفا كاملا عن مشكلة نقص عدد ضباط الجوازات، رغم توفير 9 كاونترات بكل صالة.
من جهة أخرى، قال أشرف عمر، وكيل أول وزارة السياحة، المشرف على قطاع الرقابة على الشركات، إن أزمة إيقاف وكلاء السياحة السعودية تعود إلى أسباب تتعلق بأمور أمنية. وأوضح لـ«المصرى اليوم» أنه اتصل هاتفيا بعيسى الرواس، وكيل وزارة الحج السعودية، لمتابعة الموقف، وأن «الرواس» أكد له «أن الأمر ليست له علاقة بالجوانب الفنية أو العمل مع الشركات المصرية».