تستضيف شركة فيزا العالمية لتقنيات الدفع، الخميس، المؤتمرالإستراتيجي الأول حول تجارة التجزئة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، والموجّه لتجارالتجزئة والجهات المحصّلة والمعنيين في هذا القطاع لمناقشة التوجّهات الناشئة التي من شأنها تعزيز تجربة الدفع.
يشارك في المؤتمر عدد من شركاء فيزا من البنوك والجهات العاملة بمصر، وقالت الشركة في بيان إن المؤتمر سيتيح مناقشات ثرية حول المسائل الأساسية التي تؤثرعلى قطاع التجزئة في المنطقة، ومن ضمنها الحلول التي تشجّع على ضمان ولاء المستهلك وجذبه، وحماية المستهلك وتحقيق النموعبر التحول المتعدد القنوات، وكلّها عناصر قابلة للتفعيل من خلال تقنيات الدفع.
وقال إيهاب أيوب، مديرعام فيزا لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، إن الابتكار عنصر أساسي بالنسبة للتجار في الاقتصاديات المزدهرة في هذه المرحلة، ونحن نشهد حاجة ملحّة لاستقدام خبرة فريدة تلبّي متطلّبات هذه المنطقة، فبعد تحوّل الشركات المحلية أو خلال عملية تحوّلها نحو قاعدة العملاء الرقمية المتنامية، تبرز حلول الدفع مثل (تشيك أوت) من فيزا، والعملة الرمزية ونقاط الدفع المتنقّلة كخيار أولي أكثر من أي وقت مضى.
وأضاف: «هدفنا كشركة تقنيات دفع سبّاقة في طرح العديد من الابتكارات في هذا القطاع هو التواصل مع المعنيين بهذا الأمر وتعريفهم عن قرب ببنية تحتية للدفع جاهزة للمستقبل ومن شأنها مساعدتهم على تنمية أعمالهم، فنحن نتطلّع لاستضافة التجار والجهات المحصّلة والشركاء الآخرين في القطاع، خصوصا وأن هذا المؤتمر هو أول حدث من نوعه تنظّمه فيزا في المنطقة».
ومن جهته، قال موهانيش آجني، رئيس مبيعات وحلول التجار في فيزا الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: «يتطلّع التجار في منطقة الشرق الأوسط لتحسين عروضهم من حيث تفاعل المستهلكين وضمان تجربة تسوق سلسة، وهذا المؤتمر هدفه إلقاء الضوء على إمكانيات فيزا في تكملة عمليات التجار عبر الابتكار في عمليات التجزئة والبيانات الأساسية والتحليلات، وكذلك في إدارة الغش والمخاطر، ومن خلاله نأمل أن نمهّد الطريق أمام التفاعل الرسمي المباشر مع التجار عبر المنطقة، والتعاون لضمان تجربة مميزة للمستهلكين وتسهيل عمليات الدفع بأمان وسرعة، فهدفنا هو أن نكون الشريك الرئيسي للتجار في عملية تنشيط الأعمال».