ناشد جهاز حماية المستهلك جموع المواطنين ومستخدمي أجهزة المحمول بضرورة توخي الحذر قبل إرسال بياناتهم الشخصية للفوز بجوائز وهمية يتم الإعلان عنها عبر رسائل المحمول والبريد الإلكتروني.
وصرح اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، السبت، بأن الجهاز رصد تداول رسائل على التليفونات المحمولة وعلي البريد الإلكتروني تستغل أسماء شركات كبرى ومعروف عالميا تطلب من المواطنين إرسال بياناتهم الشخصية للفوز بجوائز وهمية، عن طريق الرد على الرسالة، موضحا أن هذه عمليات نصب واحتيال تتم بإرسال الرسائل لأي أشخاص بواسطة عصابات منظمة ومجهولة.
وحذر يعقوب، المواطنين ومستخدمي المحمول من الوقوع في هذا الفخ والإدلاء ببياناتهم الشخصية أو الرد على هذه الرسائل، حيث أنه يتم استخدام بيانات المواطنين الشخصية في أعمال غير مشروعة، وهو ما يعرضهم للوقوع تحت طائلة القانون.
وأكد أن الجهاز يولي اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة من خلال تبني سياسة «الوقاية خير من العلاج» بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المواطنين من الإعلانات المضللة، مشددا على عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم، كما أكد أن الجهاز لن يتواني عن اتخاذ الإجراءات القانونية ضد كافة المخالفين.
ودعا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوي في حالة وجود ما يستدعي ذلك ضد أي سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن (19588) أو عن طريق الموقع الإلكتروني للجهاز www.cpa.gov.eg.