دفعت زيادة شكاوى المواطنين من قيمة الفاتورة وقلة أعداد المحصلين والكشافين والزيادة المطردة فى أعداد المشتركين جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك إلى تبنى منظومة الكهرباء الذكية من خلال تعميم تجربة خدمة تسجيل قراءة عداد الكهرباء عن طريق المشترك.
كانت أولى خطوات الجهاز فى شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء ثم شركة جنوب الدلتا ثم شركة شمال القاهرة، حيث تتيح تلك المنظومة لمستخدميها تسجيل بيانات العدادات الخاصة بهم ومن ثم تسجيل القراءة فى التوقيتات الخاصة بذلك فى الشركة، وذلك عن طريق تطبيق على التليفون المحمول الذكى Smart Phone يمكن تحميله من الـ Play Store باسم خدمات الكهرباء الذكية EgyptERASeS http://bit.ly/1znIae4 أو من خلال الموقع الإلكترونى الخاص بخدمات الكهرباء الذكية المخصص للخدمة (www.egypterases.com) على شبكة الإنترنت، والذى يتيح للمستهلكين من خلال استخدام أى من الوسيلتين تسجيل بيانات العدادات الخاصة بهم وتنبيههم بالميعاد المحدد لتسجيل القراءة، حيث يصل للمستهلك سواء عن طريق رسائل خاصة بالتطبيق على التليفون المحمول فى حالة استخدام التطبيق بشكل مجانى أو باستخدام البريد الإلكترونى الخاص به فى حالة استخدام الموقع الخاص بالخدمة تنبيهات مع بدء دورة تسجيل القراءة.
ويحق للمستهلك من خلال تلك الخدمة أن يسجل القراءة الخاصة بعداد الكهرباء الخاص به خلال الفترة المسموح بها من قبل الشركة، وبذلك يضمن المستهلك العديد من الفوائد من أهمها تسجيل القراءة الحقيقية للعداد والتى تعبر عن استهلاكه الحقيقى وكذلك المحاسبة على استهلاكه الفعلى وليس بناء على تقدير أو قراءة خاطئة ومتابعة استهلاكه الشهرى.