تمكن جهاز حماية المستهلك، بالتعاون مع الإدارة المركزية لشؤون الرقابة بوزارة التموين، خلال نوفمبر الماضى من معالجة 230 شكوى، منها 154 بشأن المقررات التموينية، و50 ضد مخابز من ضمن التي لم تطبق منظومة الخبز الجديدة بها، و6 ضد محطات البنزين ومستودعات البوتاجاز، وحرر 20 محضرا مختلفا بأحياء القاهرة.
ودعا عاطف يعقوب، رئيس الجهاز، المستهلكين إلى معاونة الجهاز في ضبط الأسواق، من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أى شكاوى لديهم، حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق.
وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوي إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التي أتاحها لذلك، سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أي أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني.
WWW.CPA.GOV.EG