قال إدوارد الدحداح، كبير باحثي القطاع العام بالبنك الدولي، إن الأجهزة الإدارية بالدولة هي المحرك الأساسي للتطور، موضحا أنها تمثل عصب الدولة والمسؤولة عن تنفيذ سياسيات الدول في مجال الاستثمارات والخدمات.
وأوضح، خلال مؤتمر يوم الجودة المصرية، الأربعاء، الذي نظمته وزارة التخطيط والمتابعة، والإصلاح الإداري، أن الجهاز الإداري في أي دولة إذا أصابه خلل يؤثر على حياة الشعوب، مشيرًا إلى أن البنك الدولي لديه تركيز علي التعاون في مجال تطوير أجهزة الدول الإدارية.
وأشار إلى التعاون مع مصر في مجال التطوير الإداري وكانت البداية في مصلحة الضرائب ومركز كبار الممولين و كذا هيئة التنمية الصناعية .