شهدت صالة الركاب رقم 3 بمطار القاهرة الدولي، الأحد، حالة تكدس من الركاب بعد تعطل سير الحقائب وتوقفه عن العمل لنحو 3 مرات فى أقل من ساعة لفترة تجاوزت الـ10 دقائق في المرة الواحدة وقبل أن يتدخل عاملو الصيانة التابعون لشركة مصر للطيران للخدمات الأرضية.
وانتابت الركاب حالة من التذمر بسبب تعطلهم عن الخروج بعد سفر أكثر من 12 ساعة خاصة ركاب الطائرة المصرية القادمة من نيويورك.
في السياق ذاته تدخلت قيادات الجمارك بالصالة لحل الأزمة بعد تكدس الركاب والرحلات القادمة وحالة التذمر التى أصابتهم بعد تعطلهم في محاولة لاستيعاب غضب بعض الركاب نتيجة لتأخر خروجهم.