إن الفساد المتفشى فى إدارات المرور والتى يعانى منها المواطن المصرى لا يعقل!!
مرور السلام من أسوأ إدارات المرور على الإطلاق وعلى جميع المستويات!، فمنذ لحظة دخول المواطن إلى المرور يتكالب عليه مجموعة من الغرباء «ليسوا من موظفى المرور» بحجة عرض خدماتهم على المواطنين تسهيلا للإجراءات!!.. تلاحظ عدم الاكتراث بإرشاد المواطنين للمكان المناسب لأداء متطلباتهم!.. عدم تطبيق النظام فى الطوابيرعلى كل منافذ الموظفين بلا استثناء.. انتهاء خدمة الخزينة الساعة الثانية عشرة ظهرا، وذلك لا يتناسب مطلقا مع حجم العمل والزحام فى هذا المرور نظرا لتواجد تراخيص الملاكى والأجرة معا.. تفشى الرشوة على مرأى ومسمع الجميع بلا خجل أو حياء!!..تعطيل المواطن أمام بعض منافذ الخدمة بلا مبرر!!.. ويظل السؤال: إلى متى سيظل مرور السلام نموذجا مطلقا لهذا الكم من الفساد؟.. إلى متى سيظل المواطن يعانى بلا أى أمل فى التغيير؟.. يا سادة المشكلة فى النفوس!.. لدينا أزمة فى الضمير، وسوء الإدارة، وعدم إدراكنا للأولويات، وعدم الإحساس بالمواطن على الإطلاق!.
نظرة لإدارة مرور السلام
دكتورة ريهام حجازى
كلية العلوم- القاهرة