قال أسامة حسن، رئيس غرفة عمليات حجاج الجمعيات الأهلية، إنهم تلقوا بلاغات حتى السبت الماضي، بوقوع 50 حالة للحجاج التائهين بمحيط الحرم، وتم التعامل معهم على الفور والوصول إليهم في وقت استغرق ساعة من تقديم البلاغ، باستثناء حالة واحدة استغرقت 6 ساعات حتى تم العثور عليها.
وأضاف حسن، في تصريحات لـ«المصري اليوم»، من مقر البعثة بمكة المكرمة، أن البعثة لديها قاعدة بيانات لجميع الحجاج، وفور تلقي البلاغ يتم الكشف عن الحاج المفقود وتحديد جميع البيانات الخاصة به، وإرسال فريق من المشرفين موزعين على مختلف الأماكن لحين الوصول للحاج المفقود، مشيرًا إلى أن الوزارة استحدثت علامة «باركود» يتم وضعها في يد الحاج تشمل جميع البيانات التي تخصه وتساعده في الوصول لمقر البعثة حالة فقدانه.
ومن جانبه، قال كمال الشريف، رئيس بعثة حجاج الجمعيات الأهلية التابعة لوزارة التضامن، إن البعثات الرسمية الثلاث لوزارات التضامن والداخلية والسياحة، سيعقدون اجتماعًا مشتركا السبت، لمتابعة توفير الخدمات للحجاج وإزالة العقبات، وستعد البعثات تقريرًا موحدًا لعرضه على الدكتور محمد مختار جمعة وزير الأوقاف، الذي يصل مكة الأحد لعقد مؤتمر صحفي بحضور ممثلي البعثات الثلاث، والتنسيق مع السلطات السعودية لتوفير الخدمات أثناء موسم الحج.