قال اللواء شاكر الكيال مساعد وزير الداخلية رئيس الجهاز التنفيذي لبعثة الحج المصرية ورئيس بعثة حج القرعة، إن «البعثة قامت بعمل إحصاء لذوى الاحتياجات الخاصة وتسكينهم في الأدوار السفلية من الفنادق، وإنشاء دورات مياه خاصة لهم، بالإضافة إلى توفير عدد من المقاعد المتحركة لهم، تسهيلًا عليهم أثناء ذهابهم وعودتهم من المسجد النبوى أو الحرم المكي الشريف».
وأوضح الكيال، في تصريحات صحفية، أنه «تم التنسيق مع وزارة الأوقاف لتوفير 30 واعظا لمرافقة البعثة خلال موسم الحج، حيث هناك أكثر من واعظ بكل فندق للإجابة عن كل التساؤلات الفقهية لضيوف الرحمن، وكذلك إلقاء عدد من المحاضرات الدينية حول كيفية أداء المناسك، وكذلك فضائل الحج عقب صلاة العشاء كل يوم».