قال عدد من صرافي التذاكر بالسكة الحديد، إن المهندس هاني ضاحي، وزير النقل، «اتشطر على الغلابة»، وذلك عندما استبعد 4 من صرافي الوجه البحري، بعد شكوى الركاب من حجب التذاكر عنهم، وإظهارها عقب علمهم بزيارة الوزير للمحطة مساء الثلاثاء.
وأضاف الصرافون أن قرار حجب التذاكر يأتي من قيادات الهيئة، التي تحدد عدد المقاعد للعربة الواحدة، موضحين أن موظف الشباك لا يستطيع أن يتحكم في حجب التذاكر من خلال الجهاز الذي يعمل من خلاله، ولكن عبر جهاز رئيس مكاتب الحجز، والذي يتلقى تعليمات من مدير المبيعات، ونائب رئيس الهيئة للمسافات الطويلة، بناء على طلب من رئيس الهيئة.
وكشف الصرافون أنهم فوجئوا مثل الركاب بنقص في عدد المقاعد خلال الفترة الأخيرة، على الرغم من زيادة عدد المقاعد، مشيرين إلى أن هذه المقاعد لا تتاح إلا قبل قيام القطار بساعة، وأحيانا يغادر القطار ونسبة كبيرة من المقاعد متاحة دون بيعها.
وطالب الصرافون وزير النقل بفتح تحقيق شامل في أزمة تسرب التذاكر للسوق السوداء وحجبها عن الركاب، لأن هناك عناصر إخوانية معروفة تساعد في زيادة الأزمة، خاصة أن نسبة الإقبال تكون كثيفة في موسم عيد الأضحى مقارنة بالأيام العادية.