للتوعية للعملاء وذلك بالتعاون مع وزارة الاتصالات وجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك التابع لوزارة الكهرباء والطاقة.
وقامت الشركة بإرسال 250 ألف رسالة قصيرة حتى الآن لمشتركيها في المحافظات بدءا من القاهرة والإسكندرية وذاك اهتماما من الشركة بخدمة المجتمع بشكل عام وبترشيد الاستهلاك وحماية البيئة والموارد بشكل خاص.