قرر محافظ القاهرة، الدكتور جلال مصطفى سعيد، مساء الخميس، حصر المضارين من حريق عقار البساتين، وتوفير أماكن استضافة لهم، مع سرعة صرف تعويضات لأسر المتوفين، والبالغ عددهم 7 أشخاص وأربعة مصابين.
كان محافظ القاهرة، تلقى بلاغاَ من غرفة العمليات المركزية بالمحافظة باندلاع حريق بأحد العقارات بحي البساتين، وأصدر تعليماته الفورية بإبلاغ الجهات المعنية، بسرعة الإنتقال للسيطرة على الحريق، وتوجيه نائب المحافظ للمنطقة الجنوبية ورئيس الحي، بالتواجد بموقع الحادث، وموافاته بتقرير عاجل عن العقار المضار وملابسات الحريق.
وتبين أن الحريق شب بالدور الأرضي بالعقار رقم 40 شارع عبد الباسط البحراوي، المتفرع من شارع محمد عبد العاطي، بعزبة الطحاوي، والمستخدم كمخزن غير مرخص لخلط الزيوت ، ونتيجة تعامل أصحاب المخزن بنيران داخله تسبب في اندلاع النيران التي أتت على العقار بالكامل، وامتدت إلى العقارين المجاورين رقمي 36 و39 وتمكنت قوات الإطفاء من السيطرة على الحريق.