كان اللواء محمود يسري، مدير أمن القليوبية، تلقى بلاغًا من العقيد جمال الدغيدي، رئيس فرع البحث الجنائي بشبرا الخيمة، بالواقعة وانتقل على الفور اللواء محمود شحاتة، مدير الإدارة العامة للمرور بالقليوبية، وفرقة إنقاذ وتم انتشال الجثث عقب الحادث بساعة واحدة.