انتقل على الفور اللواء مجدي سابق، مساعد المدير للأمن العام، لمكان الحادث في محاولة لإقناع الأهالي بإعادة فتح الطريق مرة أخرى، خاصة مع الأزمة المرورية التي تمر بها المدينة، وحدوث هبوط لكوبري بركة السبع العلوي، وتحويل الطريق أسفل الكوبري، وتمت إعادة فتح الطريق بعد توقف نصف ساعة.