قال اللواء أحمد حلمي، مساعد وزير الداخلية للأمن العام، إن قوات الحماية المدنية تأكدت بنسبة 90% من عدم وجود أي ضحايا أو مصابين أسفل حطام عربة القطار الحربي وإن القوات تمكنت من نقل المصابين إلى سيارات الإسعاف.
وأضاف أن أوناش السكة الحديد وصلت إلى موقع الحادث وفي انتظار موافقة النيابة العامة على القيام برفع حطام العربة، خاصة أن النيابة العامة لابد أن تجري معاينة على الطبيعة في مكان الحادث حتى تصدر قرارًا برفع الحطام، وأن فريقًا من شرطة السكة الحديد تم نشره في مكان الحادث وتم تعميم تعليمات في كل المحطات بتأخر القطارات بسبب هذا الحادث.