وقع الحادث عقب إبحار السفينة الرياض من ميناء الغردقة على مسافة 8 أميال، حيث اصطدمت بالمركب السياحي، وأطلق ربان السفينة إشارة استغاثة التقطتها إدارة ميناء الغردقة وقامت بإبلاغ الوحدات البحرية التي توجهت إلى منطقة الحادث لإنقاذ طاقم المركب.