يشار إلى إن جهاز «سيرفس»، وهو أول كمبيوتر لوحي تنتجه الشركة في محاولة لمواكبة طفرة الأجهزة النقالة، لم يحقق مبيعات جيدة، وقالت «هود» إن «الأمر سوف يستغرق وقتًا طويلًا من أجل أن تعزز مايكروسوفت موقفها في مجال الأجهزة اللوحية لتعويض انكماش سوق أجهزة الكمبيوتر الشخصي».