أعلنت وزارة النقل، مساء الخميس، تخصيص خطوط ساخنة بهيئة السكك الحديدية والشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، لتلقي شكاوى المواطنين على مدى 24 ساعة طوال أيام الاسبوع .
وذكرت الوزارة في بيان، الخميس، أن الأرقام المخصصة لهيئة السكة الحديد هي25774697 و25771388، وأن الرقم المخصص لمترو الأنفاق هو 16048.