وقالت مصادر مسؤولة بالمطار إنه أثناء تحرك قائد الطائرة الكويتية رحلة رقم 541 والمتجهة إلى الكويت فوجئ بعطل في كهرباء الطائرة، وبعد عودته تعذر إصلاح العطل بسرعة، فتم نقل ركابها البالغين 215 راكبًا إلى أحد الفنادق لحين إصلاح العطل، ولطول فترة الانتظار ألغى 61 راكبًا سفرهم وقاموا بتحويل حجزهم للسفر على رحلتي مصر للطيران والجزيرة، واستأنفت الطائرة رحلتها بعد 13 ساعة وعليها 154 راكبًا فقط.