أكد اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، أنه لا تهاون في أي صورة من صور التقصير في حق المواطن المصري.
وأشار إلى أنه تم رصد ما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي حول زيارة اللواء محمد شريف، محافظ الإسكندرية، لمكتب تأمينات الدخيلة لمتابعة شكاوي المواطنين، حيث تم رصد زحام المواطنين بالمكتب وشكواهم من سوء المعاملة وكذلك غياب بعض الموظفين.
وأكد رئيس الهيئة على أنه تم أحالة الواقعة للتحقيق مركزياً برئاسة الهيئة وكذلك إستبعاد مدير مكتب الدخيلة من الوظائف الإشرافيه والتعامل مع المواطنين لحين الانتهاء من التحقيقات، وكذلك تشكيل لجنة تحت رئاسة المباشرة لمراجعة اعمال المكتب والوقوف على سير العمل لحظة بلحظة.
وأوضح رئيس الهيئة أنه لن يتوانى في إتخاذ ايه قرارات في صالح المواطن لتخفيف العبء عن كاهله.
وأهابت الهيئة بكافة بكافة المتعامليم معها بضرورة إتخاذ كافة الاجراءات الاحترازيه المعمول بها في مكافحة فيروس كرونا عند التعامل مع مكاتب التامينات الاجتماعية.