قالت الداخلية: «في إطار سياسة الوزارة الهادفة في أحد محاورها إلى تفعيل الدور المجتمعى لكافة القطاعات الخدمية من خلال التعامل الإيجابى مع كافة البلاغات ذات الطابع الإنسانى».
وأضافت: «فقد قام قطاع الأحوال المدنية بتلبية احتياجات (4) حالات إنسانية من (كبار السن وغير القادرين على الحركة وذوى الاحتياجات الخاصة والحالات الصحية الحرجة) وتقديم المساعدة لهم في استخراج وتجديد بطاقة الرقم القومى الخاصة بهم، حيث تم إيفاد مأموريات خارجية تابعة للقطاع بمحال إقامتهم، وتم عمل الإجراءات اللازمة لاستخراج بطاقة الرقم القومى الخاصة بهم وتسليمها لهم» .
وتابعت: «يأتى ذلك في إطار حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين في تقديم الخدمات الجماهيرية خاصة كبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة».