حددت شرطة الإنترنت بوزارة الداخلية خطوات لتلقي شكاوى المواطنين ضد المتنمرين والخارجين على القانون الذين يستخدمون التواصل الاجتماعي في تهديد حياة الأشخاص وأسرهم سواء بالتنمر أو كتابة تعليقات خارجة عن الحياء.
1- تقديم شكوي مكتوبة لإدارة مكافحة جرائم الحاسبات وشبكات المعلومات بمقر وزارة الداخلية في التجمع الخامس في القاهرة الجديدة.
2- الاتصال بأرقام تليفونات: 27928484 27926071 27921490 27921491، أو الاتصال على الخط الساخن (108) الخاص بالإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية والإنترنت ويعمل على مدار 24 ساعة.
3- التوجه إلى قسم شرطة الاتصالات التابع له محل إقامتك وتقديم بلاغ وإثبات نص ما تحتويه الرسالة من سب وقذف في المحضر.
4- تقديم بلاغ إلى النيابة العامة مباشرة من خلال طباعة صورة لهذه الرسائل، وإثبات الأكونت أو رقم الهاتف الذي وردت منه.