على باب الوزير

كتب: أحلام علاوي الأحد 01-03-2020 00:30

اللواء محمود توفيق.. وزير الداخلية

■ كرم رشدى أحمد محمد، وعنوانه، قرية كفر شحاتة، مركز العياط، بمحافظة الجيزة. ووالد الرقيب «غادة» التى تعمل ممرضة بمستشفى الشرطة بالعجوزة. يلتمس موافقتكم على نقلها إلى عيادات قوات أمن القاهرة، رحمة به. فهو مريض وفى أشد الحاجة إلى رعايتها له.

د. محمد شاكر.. وزير الكهرباء

■ طلعت عبدالرحيم محمد، يشكو لكم «التلاعب» على حد تعبيره، فى إيصالات حساب الفواتير الشهرية الخاصة بشقته الكائنة فى 160 ب شارع جاردينيا البوابة الأولى بحدائق الأهرام. حيث يقول: «تعود الواقعة إلى 4 شهور سابقة، بعد أن قام أحد المحصلين التابع لشركة الكهرباء، بتقديم إيصال حساب يحمل رقم 308 ويؤكد أنه حساب الشقة التى أسكن فيها، بالرغم من أننى مستأجر لهذه الشقة منذ 4 أعوام وأدفع فواتير شهرية تحمل رقم 307. وعند الحديث مع المحصل قال لى إن حسابك الخاص للفواتير الشهرية أصبح 308، دون إثبات قانونى أو توضيح لما حدث. وتقدمت بشكوى للخط الساخن منذ شهر كامل، وتابعنى أحد المسؤولين بالشركة وعند إبلاغى له بالمشكلة، قال لى (حاول تحل المشكلة ودى مع الجار الذى تم تبديل الفاتورة الشهرية معه). فهل هذا هو الحل؟ فما ذنبى أنا فى أن أتحمل سداد فاتورة جارى، ثم أعود وأطالبه بالفرق، خاصة أن فاتورتى لا تتعدى الـ70 جنيها على الأكثر، لأننى ليس لدى أجهزة تكييف، علاوة على أننى خارج المنزل طوال اليوم. فى حين أن فاتورة جارى قيمتها 167 جنيها. لذا أطالب بإنهاء هذه المشكلة بوجه قانونى وتحت مسؤوليتكم».

د. على المصيلحى.. وزير التموين

■ حماده زغلول على، المقيم فى 3 شارع محمود فهمى، إمبابة، الجيزة. لديه ثلاثة أولاد. يشكو من إيقاف بطاقته التموينية، منذ شهر مايو الماضى، بحجة استخدام المحمول بفاتورة أكثر من 800 جنيه شهريا، على حد قوله. فقدم ثلاثة تظلمات إلى مكتب التموين الموجود فى نطاق شارع الوحدة، وتظلما آخر عبر الموقع الإلكترونى. ولم يحدث شىء حتى الآن. لذلك يرجوكم إعادة تشغيل بطاقته مرة أخرى.