كشف مركز مارينا العلمين، وهي شركة مساهمة مصرية، عن استخدام آلية جديدة للتواصل بين مجتمع مارينا وبين الدكتور هشام زعزوع، الذي يرأس مجلس إدارة الشركة إدارة مارينا العلمين، حيث بدأ من الموسم الماضي بتطوير الخدمات والأمن والتواصل وأسس آليات للتواصل مع مرتادي مارينا العلمين تتضمن صفحات للتواصل الاجتماعي وتطبيقاً للهواتف الذكية وكول سنتر وڤيديوهات توضيحية.
كما قام د. هشام زعزوع، وزير السياحة السابق أيضاً قام بإطلاق سلسلة من رسائل الڤيديو لأول مرة في الساحل الشمالي تضمن التواصل الشخصي بينه وكافة ملاك مارينا، وتعتبر رسائل الڤيديو التي يتم بثها عبر صفحات التواصل الاجتماعي تحت هاشتاج #MarinaVoice أو #صوت_مارينا آلية جديدة للتواصل بين رئيس مجلس الإدارة والمجتمع الماريني تضمن خصوصية الرسالة ووصولها مباشرة إلى المتلقي، كما تضمن آليات الرسائل والتعليقات أن يأتي المحتوى متجاوباً مع الاهتمامات الحقيقية للناس وأن يكون تفاعلياً، تحت إشراف فريق عمل برئاسة المهندس عمر باسم، بحسب المركز.
كان هشام زعزوع، وزير سياحة مصر السابق لمرتين؛ صاحب رؤية مختلفة في وقت شديد الصعوبة تولى فيه المسئولية، حيث كانه له الفضل وقتها في إطلاق وسم أو هاشتاج #ThisIsEgypt والذي يعني حرفياً: هذه هي مصر، ليكون أداة ناجحة للتواصل بين أفراد الشعب المصري العاديين والعالم من خلال نشر كافة أخبار مصر وصورها ومعالمها، وأصبح هذا الهاشتاج هو الأنجح من وقتها ويلجأ إليه المصريين لتغطية كافة الأحداث والفعاليات من وقتها وحتى افتتاح كأس الأمم الإفريقية الجاري.