لأول مرة بعد ثورة 25 يناير أصدرت وزارة الداخلية دليلين لتوضيح حقوق وواجبات المواطن عند التعامل مع أجهزة الشرطة، وبدأت وزارة الداخلية فى توزيع دليل الخدمات الشرطية على المواطنين، فى جميع الأماكن الشرطية، واستهدفت هذه الإصدارات تحقيق التواصل والتلاقى مع جميع أبناء الشعب المصرى وتوعية المواطنين بحقوقهم وواجباتهم عند التعامل مع القطاعات الخدمية فى الوزارة.
وقالت مصادر أمنية إن الوزارة قامت بإعداد وطبع كتيبات تحمل دليل الخدمات الشرطية للمواطنين والذى جاء فى 175 صفحة، فى قطع متوسط، واحتوى على الأوراق والمستندات والشروط التى يتطلبها المواطن عند تقدمه إلى جميع القطاعات الخدمية بوزارة الداخلية، ومنها الأحوال المدنية والمرور وتصاريح العمل والجوازات والهجرة والجنسية، والأدلة الجنائية، والإدارة العامة للشؤون الإدارية، والحماية المدنية، والإدارة العامة لاتحاد الشرطة، بينما احتوى دليل حقوق المواطن وواجباته فى التعامل مع أجهزة الشرطة على عدد من المبادئ، منها الحق فى المساواة أمام القانون، فى الحقوق والواجبات، ولا تمييز بينهم بسبب الجنس أو الأصل أو اللغة، كما أن المبدأ الثانى الذى تضمنه هو قرينة البراءة والحق فى الكرامة، وحرية التنقل والإقامة، وحرمة الحياة الخاصة، وحق المواطن فى الدفاع عن نفسه، وحرية الرأى والعقيدة، وحق المشاركة فى الحياة السياسية والحق فى بيئة نظيفة، وتقديم العون إلى رجال الشرطة والالتزام بالإبلاغ عن الجرائم وعدم إخفاء الأشخاص المطلوب ضبطهم والالتزام باحترام رجال الشرطة وعدم إزعاج السلطات واحترام الزى الرسمى.
وقالت المصادر إن هذه الكتيبات سيتم توزيعها مجانا على جميع المواطنين المترددين على الجهات الشرطية المختلفة، بجانب تعميمها على عدد من الجمعيات الأهلية ومنظمات المجتمع المدنى المعنية بقضايا حقوق الإنسان والنقابات المهنية وطلبة الجامعات.
وطالبت المصادر الأمنية بضرورة تعميم هذه التجربة الجديدة وإعداد كتيبات إرشادية جديدة لحقوق وواجبات التعامل مع أقسام الشرطة، فى الفترة المقبلة، خاصة فى ظل التغير الذى تشهده وزارة الداخلية بعد أحداث ثورة 25 يناير، وتواكب ذلك مع إنشاء إدارة جديدة لتحقيق التواصل بين منظمات المجتمع المدنى وإنشاء هذه الإدارة تحت إشراف منصور عيسوى، وزير الداخلية، شخصيا، وقد أشرف على إعداد وطبع هذه الكتيبات المقدم دكتور أحمد الدسوقى بإدارة الإعلام والعلاقات فى الوزارة.