تفقد المهندس على الفضالي، رئيس شركة مترو الأنفاق، والمهندس خالد صبره، العضو المنتدب للتشغيل والصيانة، الإثنين، محطتي (العباسية – الأهرام) بالخط الثالث، لمتابعة سير العمل، وللاطمئنان على حركة تشغيل المحطات والقطارات وزمن التقاطر ونظافة المحطات.
وتابع المسؤولان انتظام حركة تشغيل محطات وقطارات الخط الثالث، حيث خلال الجولة التفقدية وجه «الفضالي» نظار المحطات وموظفين مكاتب الاشتراكات والصرافين والمشرفين بحسن التعامل مع جمهور الركاب، والعمل على حل جميع المشكلات قبل تفاقمها، لتقديم خدمة مميزة لجمهور الركاب.
وطالب رئيس المترو أفراد شركة الأمن باليقظة والتأكد من كفاءة عمل أجهزة الـ«X- ray» بالمحطات.
ومن جانبه، أكد المهندس خالد صبره، العضو المنتدب للتشغيل والصيانة، انتشار فرق الصيانة بجميع محطات المترو بالخطوط الثلاثة، والمتابعة المتكاملة لمسير القطارات من خلال غرف العمليات بالتحكم المركزي مع استمرار تفعيل خدمة الخط الساخن 16048، والذي يعمل على مدار الـ24 ساعة، لتلقي شكاوى واقتراحات واستفسارات ركاب المترو.
وشدد «صبره» على نُظّار المحطات بمتابعة نظافة المحطات والمظهر الحضاري لها، مطالباً بالحفاظ على ذلك المرفق الحيوي، الذي ينقل ملايين الركاب يومياً.
وقام صبره بمتابعة انتظام تشغيل المصاعد الكهربائية والسلالم المتحركة، التي تخدم كبار السن، وذوى الاحتياجات الخاصة.